Discussion de forum
Decodeur
Jdlm,
Je vous remercie pour les manipulations.
Je constate qu'une commande pour l'échange de votre décodeur actuel vers un décodeur TV UHD est actuellement en cours, avec une livraison prévue pour le jeudi 5 octobre.
Je vous propose donc de revenir vers vous suite à l'échange, afin de m'assurer du bon fonctionnement de vos services TV.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
Myrielle
je viens effectivement de récupérer un nouveau decodeur TV UHD
l installation s est faite sans problème en suivant les étapes affichées à l ecran TV
Par contre quand je veux utiliser le décodeur, la page orange(avec tous les menus possibles : tv Netflix ….) apparaît 2 secondes sur l écran TV qui devient noir tout de suite.
Est ce normal car l activation n est pas encore faite ( le decodeur précédent TVplay qui comporte une carte d accès tv ) ?
ou y a t il un nouveau problème technique à résoudre ?
merci de bien vouloir me recontacter car je ne sais plus quoi faire
l idéal serait de se parler au téléphone
