Discussion de forum
Decodeur
bonjour j ai un pb avec mon décodeur tv l ecran tv est rose j ai essayé : redémarrage livebox puis redémarre décodeur ; résultat écran tv rose j ai essayé : réinitialisation décodeur ; résultat ...
Nous sommes sur un canal 100% Digital et nous n'avons pas la possibilité d'appeler les clients, je le regrette.
Avez-vous un message d'erreur ou une copie d'écran ?
Jean-Christophe
1-aucun message d erreur
2-récapitulons ce qui s est passé depuis réception du nouveau décodeur:
après l installation du décodeur la page orange avec les différents choix apparaissait 2 sec puis l écran tv devenait noir
apres réinitialisation que vous avez faites la page orange apparaît et reste apparente,: par contre pas d images sur les chaines tv , sur Netflix…
a l heure actuelle plus rien : écran noir
il y a manifestement un problème mais lequel
merci de bien vouloir m aider pour résoudre le problème
