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Différence décodeur TV / appli orange TV
Bonjour,
L'option TV est nécessaire pour accéder à la TV d'Orange via une application sur TV connectée. On peut l'utiliser à la place du décodeur, ou utiliser l'application et le décodeur sur deux TV du foyer.
Bonjour amandine-rd
Je viens de prendre connaissance de votre demande. Si votre téléviseur permet d'accéder directement à l'application, cela peut vous apporter un réel confort. Vous bénéficierez d'un avantage au niveau des équipements puisque vous n'aurez plus besoin d'équipement supplémentaire (le décodeur peut être restitué), ainsi qu'une meilleure fluidité pour accéder à vos programmes.
L'option application Orange TV coûte également 5 euros par mois. Vous avez donc le choix : soit restituer les décodeurs et remplacer vos options actuelles, soit conserver votre décodeur actuel qui vous offre la liberté d'utiliser deux accès à la TV d'Orange.
Vous trouverez le détail des différentes combinaisons sur ce lien : Sosh, toute l'offre de la TV d'Orange avec La Boîte Sosh par internet
Je reste à votre écoute et disponible pour répondre à vos questions.
Très bonne journée.
Sandra
Bonsoir Robespierre55,
Je vous confirme que depuis le 05/06/2025, l’option Enregistreur TV est bien éligible pour les clients qui n’ont pas de décodeur TV. Elle est donc accessible si vous utilisez l’option TV d’Orange sur TV connectée ou l’appli TV d’Orange sur mobile, tablette ou web.
Dans votre raisonnement, vous avez donc bien compris le principe : si vous restituez le décodeur, l’option Enregistreur TV pourra effectivement devenir disponible à la souscription 👍
Il arrive cependant qu’après une modification (comme la restitution du décodeur), un petit délai soit nécessaire pour que les dossiers se mettent à jour dans nos systèmes. Ce temps de mise à jour permet ensuite d’accéder aux nouvelles options ou de faire d’autres évolutions sur l’offre.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches. 😊
Je vous souhaite une bonne soirée.🌇
Yoan