Discussion de forum

Avatar de Chromo
Chromo
Apprenti sosheur
07-06-2023
Résolu

Ecran noir en allant sur les chaines de la TNT (aussi)

Bonjour, Le 19/05/2023,  xilli_fiberbit a créé un post avec ce titre (moins le (aussi)). J’ai le mm problème. Quand je vais sur voir le direct, sur les chaines de la TNT j'ai un écran noir (pas d'i...
  • Avatar de -Math-
    -Math-
    08-06-2023

    Bonjour Chromo


    👉 Merci pour l'envoi de vos coordonnées en privé 🔒.


    🛠 Je viens de réinitialiser votre décodeur à distance, je vous invite à suivre le pas à pas lors de votre prochain démarrage de celui-ci.


    ▶ Lors de ce pas à pas, je vous invite à passer/ignorer l'étape "recherche de chaines TNT"


    Merci de nous faire un retour après avoir mené ces actions.

    Bonne journée.

    Math

  • Avatar de -Math-
    -Math-
    02-11-2023

    Bonjour Pat6324, 


    Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas obtenu vos coordonnées.

    Avez-vous toujours besoin de notre assistance ?

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Math

Avatar de FranckV_
FranckV_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
07-06-2023

Bonjour Chromo,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre décodeur Orange.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck

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