Discussion de forum
VINCENT16
14-10-2020Sosheur occasionnel
Ecran violet décodeur TV sosh
Bonjour, Je possède une Livebox Play (IHD92) Sagem depuis un an. Depuis deux jours un écran violet s'affiche en permanence à la télévision. J'ai déjà effectué d'éteindre le décodeur, puis d'éteindre...
Cecile_M
19-10-2020Webconseiller
Bonjour VINCENT16,
Votre écran violet semble être lié a un dysfonctionnement au niveau de la négociation HDMI.
Je vous invite à débrancher électriquement de la prise mural votre téléviseur pendant 10mn et à le rebrancher, puis à relancer votre décodeur, pour vérifier si cela corrige votre défaut.
Une fois ce test effectué et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281491
Bonne journée,
Cécile