Discussion de forum
Résolu
Enregistrement a distance
Lorsque je tente d'accéder à l'enregistrement a distance de l'appli tv sur mon mobile l'appli me retourne décodeur injoignable erreur a64 essayer ultérieurement.
Ce que J'ai fait :
Vérifier la mise en veille de mon décodeur tv Ok
Vérifier le réglage modem ok
Réinstaller l'appli tv
Redémarrer modem puis décodeur la ça remarche 5 minutes puis re a64
Aurais je oublié qq chose ?
Merci de votre aide
Ce que J'ai fait :
Vérifier la mise en veille de mon décodeur tv Ok
Vérifier le réglage modem ok
Réinstaller l'appli tv
Redémarrer modem puis décodeur la ça remarche 5 minutes puis re a64
Aurais je oublié qq chose ?
Merci de votre aide
P@tton86 ,
En attendant la réponse du support TV d'Orange, vous pouvez programmer un enregistrement depuis votre décodeur Play.
De plus, je vous invite à réinitialiser votre décodeur Livebox Play.
Bonne soirée,
Corinne
17 Réponses
Bonjour,
je reviens vers vous comme promis aprés l'installation de mon nouveau décodeur et je suis aux regrêts de constater que le problème existe toujours et même en pire, en effet, avec l'ancien celà fonctionnait qq heures aprés une réinitialisation alors que maintenant j'ai l'erreur A64 de façon permanente !
Je ne sais que faire !
Merci de me lire
- Corinne_P
Webconseiller
Je suis navrée du désagrément qui persiste.
Avez-vous sollicité le support TV d'Orange ?
Si oui, avez reçu leur réponse par mail ?
Corinne
- Oui mais juste pour me dire de régler la boxe ce que j'avais déjà vérifié J'ai vu sur une faq orange qu'il fallait attendre 6 jours lors d'un changement de décodeur alors wait and see !
N'y a t'il pas une action a faire de votre côté car en fait le décodeur n'est pas visible par l'appli
