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France 2 - application orange tv samsung freezes aléatoires
Bonjour,
depuis que j’utilise l’application orange tv sur ma samsung tv et que je vais sur la chaîne france 2 j’ai un rond orange qui apparaît par intermittence comme si la chaîne chargeait ce qui a pour conséquence de faire figer l’image pendant 1à2 secondes.
cela n’a pas l’air de se produire sur d’autres chaînes. Pourriez-vous m’aider svp ?
je précise que j’ai déjà supprimé et réinstallé l’application et que le souci persiste.
cordialement
Merci Anais ,
Le problème semble résolu à ce jour.
Bonne journée , cordialement
Christdard
34 Réponses
- Anaïs_D
Webconseiller
Bonjour christdard,
Mes collègues de la cellule d'expertise m'informent que ce dysfonctionnement est connu de leur côté.
Ils sont en rapport avec France 2 pour résoudre cela, les investigations sont en cours.
Je conserve donc votre dossier et reviendrai vers vous dès que j'aurai de nouvelles informations.
Belle journée à vous.
Anaïs Merci Anais ,
Le problème semble résolu à ce jour.
Bonne journée , cordialement
Christdard
- Anaïs_D
Bonjour christdard,
Parfait, je vous remercie pour votre retour, j'en suis ravie :Content:
Les équipes techniques le confirment en effet.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée à vous.
Anaïs
