Discussion de forum

Avatar de Lemamara
Lemamara
Sosheur junior
20-09-2020

Image et son qui décroche

j'ai l'image de la tv qui se fige, son perturbé assez régulièrement, qu'elle que soit la chaîne.

 

j au l'impression que cela devient de pire en pire, j'ai effectué toutes les vérifications

 

 

avez vous eu ce genre de pb?

5 Réponses

  • Avatar de glg29mhq
    glg29mhq
    Sosheur hyperactif

    Bonsoir.

    Quelle est le moyen de liaison entre le décodeur et la box.

    Utilisez vous  des boitiers a courant porteur? 

    Avez-vous  essayé  d'arreter la box et le décodeur TV puis de les rallumer  ensuite? 

    Ceci devrait  suffire dans la majorité  des cas. 

    A+

  • Bonjour Lemamara


    Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne journée.

    Jean Christophe

    • Avatar de Lemamara
      Lemamara
      Sosheur junior

      Bonjour désolée de ma réponse tardive....c'est mieux mais pas encore cela..il y a moins de coupures.... beaucoup moins 

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Lemamara 


    Pouvez-vous faire le test en reliant votre décodeur directement à votre Livebox en utilisant le câble fourni avec ce dernier ?
    En complément, je vous invite à prendre connaissance de notre page d'assistance liée a l'optimisation de votre réseau WIFI. 


    Bonne journée,

    Nicolas