Discussion de forum

Avatar de Flo196930
Flo196930
Sosheur
29-01-2026
Résolu

Image tv qui change de format. 16/9. 4/3 ou grossis toute seule

Bonjour, quand j’allume ma télé la page de présentation est toujours en mode loupe très gros, donc je repasse par la télécommande du téléviseur pour choisir l HDMI 1 où est branché le décodeur tv pou...
  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    03-02-2026

    Flo196930,


    Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout est rentré dans l'ordre.😊


    Si vous en éprouvez le besoin, on reste disponible ici même.


    Je vous souhaite une belle journée.✨


    Julie 

Avatar de Jerome_S
Jerome_S
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-01-2026

Flo196930 

Je vous remercie pour le message privé.

Dans un premier temps, assurez-vous que le mode "zoom" est bien désactivé dans le menu "réglages", rubrique "accessibilité".

Si cela n'a pas été déjà fait, je vous propose ensuite de réinitialiser le décodeur. 

Je vous laisse effectuer cette manipulation et revenir ensuite vers moi. 

Jérôme

  • Avatar de Flo196930
    Flo196930
    Sosheur
    30-01-2026

    C’est fais , mais comme décrit sur mon premier poste cette manipulation a déjà été effectuée plusieurs fois. Comme le changement du câble HDMI . 
    Cdt 

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