J’ai quitté BT pour Sosh et la qualité de l’image sur ma TV connectée est très moyenne !

Bonjour,
Moi aussi j'ai quitté Bouygues pour Sosh. J'ai la nouvelle Livebox S avec le boitier TV UHD depuis moins d'un mois. 
Je constate aussi une qualité de l'image moins bonne.  J'ai relié le boitier TV à l'aide du câble réseau directement sur la box internet. Avant, chez Bouygues, j'avais un boitier TV 4K.
Est-ce normal?