Discussion de forum

Avatar de Gilou1965
Gilou1965
Mini sosheur
27-05-2023
Résolu

la fonction replay de mon decodeur liveplay ne fonctionne pas

Bonjour,   lorsque je démarre le service replay, la page commence à se charge et se fige. Merci de votre aide
  • Avatar de Jµstine
    30-05-2023

    Bonjour Gilou1965,


    🛠 Afin de vous permettre de retrouver l'usage du replay, j'ai effectué une réinitialisation de votre décodeur à distance. Celui-ci va donc redémarrer comme s'il était neuf. 

    Je vous invite à suivre l'assistant de configuration jusqu'à accéder au menu d'accueil.


    💡 Vous trouvez ci après les étapes pas-à-pas :

    Décodeur Livebox Play : installer - Assistance Orange



    👉 Une fois ces manipulations effectuées, je vous invite à tester votre service replay et à revenir vers nous pour nous informer de la résolution. 


    🤝 N'hésitez pas à nous solliciter si vous aviez la moindre difficulté, nous serons ravis de vous aider.



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞




     Jµstine