Discussion de forum
La TV reste bloquée sur un écran violet.
Bonjour,
J'ai fait de nombreuses manipulations (redémarrage, réinitialisation, vérification des branchements...) mais l'image de la TV reste systématiquement bloquée sur un écran violet.
Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème ?
Cordialement,
Bonjour Rbn1
Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Cordialement.
Fredo
Bonjour,
Merci pour votre message mais c'est résolu suite à un échange de décodeur TV.
Bonne journée.
10 Réponses
- fredo40
Webconseiller
Bonjour Rbn1
Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Cordialement.
Fredo
Bonjour,
Merci pour votre message mais c'est résolu suite à un échange de décodeur TV.
Bonne journée.
Bonjour,
Je rencontre actuellement le même problème. J'ai réinitialisé ma box, débranché puis rebranché tous les câbles de ma télé, l'écran reste toujours figé sur une image violette.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci pour votre aide,
Rebecca9
Bonjour,
j'ai exactement le même problème que vous, c'est-à-dire l'écran violet. Après consultations des solutions proposées du forum, le problème est toujours présent.
depuis quelques mois, régulièrement mon décodeur "Play" buggait et l'on devait le rallumer.
peut-on procéder à un échange, le décodeur 4 est-il plus fiable ?
Bonjour
Après plusieurs tentatives de mise à jour avec sosh il mon renvoyé un décodeur et maintenant ca fonctionne. Je croise les doigts que cela ne recommence pas.
Bonjour,
J'ai le même problème de TV qui reste bloquée sur un écran violet.
J'ai tout essayé, mais sans succès.
De l'aide s'il vous plait.
- Annie_R
Bonjour Rebecca97,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre service tv, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée à vous.
Annie
Bonjour
Min écran et violet je n'arrive plus à avoir la tv sosh comment dois je faire ? Cordialement
