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novacom
Sosheur junior
30-01-2018
Résolu

LIvebox decodeur TV ne diffuse rien depuis 48H

Bonjour,   Je suis abonné Sosh + Fibre ça va faire deux jours que mon decodeur TV n'affiche plus rien . Quand je la redemarre, le Carré Orange apparaît bien au niveau de la télé et après plus rie...
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    novacom
    04-02-2018
    Hello Doug88
    J'ai tenté la reinitialisation sans succès.
    Au final j'ai réussi à contacter un conseiller Sosh qui a dit que c'était un problème matériel. Un nouveau décodeur plus récent m'a été envoyé.
    pour info, j'avais un décodeur blanc de première génération. Pendant la panne il affichait l'heure avec 1h de retard ...
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Doug88
Apprenti sosheur
31-01-2018

Bonjour novacom

 

Regarde voir si tu arrives à réinitialisé le décodeur .

De même si tu coupes la livebox, attend une 10 zènes de minutes

avant de la remettre en marche .

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