Discussion de forum

Avatar de Bonellaurence
09-03-2021
Résolu

Ma télé beug trop souvent

Depuis plusieurs mois j'ai dés micro coupure les images qui se figent. Je me demande si c'est pas pour forcer les clients à prendre la fibre. J'ai changer de décodeur tv il y a une semaine celle d'av...
  • Avatar de MichelM_
    23-03-2021

    Bonjour Bonellaurence,


    Je vous remercie de votre retour.


    Les tests que je viens d'effectuer sur votre ligne, ne remontent aucun défaut, avec un débit conforme à votre offre.


    Il y a 2 semaines vous avez changé votre décodeur TV, je vous propose de changer votre Livebox vers une plus récente, qui permettra de stabiliser votre réseau et apportera une qualité supérieure du son et de l'image sur votre décodeur TV.


    Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon après-midi.
    Michel.