Discussion de forum
ChristopheSo
18-10-2020Apprenti sosheur
Netflix - Au lancement d'une vidéo décalage Son/Image - Absence de sous-titre
Bonjour, Lorsque j'utilise Netflix via le décodeur, j'ai systématiquement au début du lancement d'un épisode un décalage de son ou d'image. Je suis obliger de mettre l'épisode en pause (le décod...
Sophie_C
Webconseiller
16-11-2020Bonjour ChristopheSo ,
Je vous confirme l'envoi de votre décodeur dans le point relais choisi.
La livraison est prévue au plus tôt le 17 novembre, je vous invite à patienter la réception du SMS vous confirmant la mise à disposition de votre matériel.
Pour cet échange, je vous invite à rapporter l’ancien décodeur, sa télécommande, son alimentation électrique ainsi que la pièce d'identité du titulaire du contrat. (Attention, gardez bien votre carte TV.
Je reste à votre écoute si besoin, et vous souhaite une agréable journée.
Sophie.