Discussion de forum
plus d'image tv via le décodeur (écran rose)
bonjour,
Merci pour votre réponse. Je viens de faire la manip : hélas ça n'a rien changé.
Pensez-vous que ça vaut la peine d'acheter un nouveau câble HDMI 2.0 ?
Bon dimanche
Bonjour Ariane4
voir ici
https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Écran-rose-livebox/td-p/1088903
- Ariane420-01-2021Apprenti sosheur
Bonjour stephrem85,
Merci pour votre aide.
Je pensais avoir trouvé la solution dans le forum en ajoutant un splitter.
Mais avant j'ai eu l'idée (un peu tardive certes) de débrancher le câble HDMI du décodeur TV pour l'enficher dans la prise de mon portable : je n'avais plus l'écran rose, mais les images et couleurs variées du film. Le câble HDMI et ses 2 connecteurs ne sont pas en cause, par contre le pb est au niveau du décodeur.
Comment réussir à joindre un conseiller ???
- stephrem8520-01-2021
Top Sosheur
Bonjour Ariane4
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- Ariane420-01-2021Apprenti sosheur
Effectivement, ça doit être le bloqueur de pubs qui m'empêche de voir l'accès au tchat ! Merci !