Discussion de forum

Avatar de C455
C455
Apprenti sosheur
11-09-2026
Résolu

Problème de connexion décodeur tv

bonjour, Depuis plusieurs jours, mon décodeur TV Sosh ne fonctionne plus. Il ne capte ni le wi-fi ni Ethernet. J’ai tout essayé, débrancher, réinitialiser la box, mais tous nos équipements à la mai...
  • Avatar de C455
    C455
    12-09-2026

    C’est bon tout re fonctionne, j’ai viré les prises et réinitialiser complètement le décodeur refait les associations et cela fonctionne. 
    merci pour votre aide 

Avatar de Yves_L
Yves_L
Webconseiller
11-09-2026

Bonsoir C455,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre décodeur, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊

Yves

Avatar de C455
C455
Apprenti sosheur
11-09-2026

Bonjour je ne communique pas mes coordonnées comme ceci. Serait il possible que quelqu’un du service d’assistance m’appelle ? 

cordialement,

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    12-09-2026

    Bonjour C455 

    Sosh est une offre en ligne.

    Les conseillers Sosh sont identifiable par leur logo spécifique et le nom Webconseiller.

    Sinon, contacter le service client par chat en cliquant sur aide et contact en haut de la page.

     

     

     

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