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EB56
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13-06-2026
Résolu

problème de connexion wifi du décodeur TV à la box fibre

Bonjour,  je n'arrive pas à avoir la tv internet, la connexion entre le décodeur et la fibre par wifi ne s'effectue pas, nous avons suivi les instruction de débranchage, de rallumage, d'appui 5 seco...
  • Avatar de Cecile_M
    Cecile_M
    13-06-2026

    Bonjour EB56,

    Dans certains cas, ça peut vraiment valoir le coup de brancher votre décodeur en Ethernet, le temps de sa toute première mise à jour !

    Vous l'avez déjà fait ?
    Une fois cette étape passée, vous pouvez tout à fait passer votre décodeur en WiFi sans souci.

    Si vous en ressentez le besoin, après cette manipulation, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe.
    On sera toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.


    Belle journée et excellent week-end.
    Au plaisir de vous (re)lire.

    Cécile

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Cecile_M
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13-06-2026

Bonjour EB56,

Dans certains cas, ça peut vraiment valoir le coup de brancher votre décodeur en Ethernet, le temps de sa toute première mise à jour !

Vous l'avez déjà fait ?
Une fois cette étape passée, vous pouvez tout à fait passer votre décodeur en WiFi sans souci.

Si vous en ressentez le besoin, après cette manipulation, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe.
On sera toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.


Belle journée et excellent week-end.
Au plaisir de vous (re)lire.

Cécile

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