Discussion de forum
Problème de WiFi entre la Livebox 4 et le Décodeur 4
- 19-02-2022
Bonjour RitchyL,
Je vous remercie pour votre retour détaillé.
Je vous rassure le retour du matériel n'est pour le moment pas urgent.
Si je comprends bien seule la Livebox Play fonctionne correctement.
Je vous propose dans un premier temps, de faire un échange SAV sur la nouvelle Livebox 4 que vous avez reçue.
Afin de pouvoir valider celui-ci, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
Ludovic
Bonjour RitchyL
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci pour votre contribution
Bien cordialement