Discussion de forum
Problème de WiFi entre la Livebox 4 et le Décodeur 4
Bonjour RitchyL,
Je vous remercie pour votre retour détaillé.
Je vous rassure le retour du matériel n'est pour le moment pas urgent.
Si je comprends bien seule la Livebox Play fonctionne correctement.
Je vous propose dans un premier temps, de faire un échange SAV sur la nouvelle Livebox 4 que vous avez reçue.
Afin de pouvoir valider celui-ci, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
Ludovic
WebconseillerBonjour RitchyL,
Je vous remercie pour votre retour détaillé.
Je vous rassure le retour du matériel n'est pour le moment pas urgent.
Si je comprends bien seule la Livebox Play fonctionne correctement.
Je vous propose dans un premier temps, de faire un échange SAV sur la nouvelle Livebox 4 que vous avez reçue.
Afin de pouvoir valider celui-ci, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
Ludovic
Bonsoir Ludovic,
J'ai bien reçu la nouvelle Livebox sur laquelle j'ai pu connecter le décodeur TV sans aucun problème ainsi que l'ensemble de mes équipements (répéteur, boitier ARRIS, ordinateur).
Je renverrai le décodeur et la Livebox PLAY d'ici la fin de semaine.
Merci à toute l'équipe SOSH et très belle fin de semaine
Bien cordialement
