Discussion de forum

Avatar de DamienSsc
DamienSsc
Sosheur occasionnel
15-02-2026
Résolu

Problème navigation en replay

Bonjour, Passé récemment de la box Bouygues à Sosh, je rencontre des problèmes avec le replay TV (des JO sur France TV en l'occurrence). Il est très compliqué d'avancer ou reculer sur les vidéos : ç...
  • Avatar de MichelM_
    19-02-2026

    Bonjour DamienSsc,

    Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles.😊

    Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur.
    Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
    - Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté).
    - Allumer la Livebox
    - Attendre que l’Internet fonctionne
    - Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, je vous invite à me l’indiquer.

    Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
    Michel