Discussion de forum
aristote2
19-02-2020Apprenti sosheur
Problème Netflix Livebox
Bonjour, Déjà peu satisfait de Sosh, je constate un nouveau problème. Peut-être que la communauté saura m'aider. J'ai un abonnement Netflix. Lorsque j'utilise l'application via le décodeur ...
MichelM_
25-02-2021Webconseiller
Bonjour Degras,
Je vous remercie pour vos coordonnées en privé.
Pouvez-vous me préciser si vous avez un message d'erreur quand vous vous connectez à votre application Netflix ?
Je viens de procéder à la réinitialisation complète de votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans votre installation.
- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester votre application.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.