Discussion de forum
Problème Netflix Livebox
Bonjour,
Déjà peu satisfait de Sosh, je constate un nouveau problème.
Peut-être que la communauté saura m'aider.
J'ai un abonnement Netflix.
Lorsque j'utilise l'application via le décodeur TV Livebox, ça rame. L'image et le son sont souvent décalés.
J'ai déjà réinitialisé les appareils (Livebox, décodeur).
Par contre, lorsque je passe par ma PS3, aucun problème.
Ce serait quand même plus pratique de passer par le décodeur TV que par la console...
Que faire ?
31 Réponses
J’ai un abonnement Netflix depuis fort longtemps et avec Sosh depuis fin décembre 2020. J’ai rencontré plus de problèmes en espace d’un mois avec SOSH qu’en huit ans chez FREE notamment sur Netflix ça rame, le son décalé...... comme je constate que ce problème persiste depuis plus d’un an chez les internautes quelle est la solution ?Merci à SOSH de nous éclairer sur ce problème et ne pas nous laisser ramer comme NETFLIX !
- Yves_L
Webconseiller
Bonsoir Ggomore,
Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le délai de réponse.
Afin de vous apporter mon aide pour votre dysfonctionnement avec netflix, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1077828
Je vous souhaite une bonne soirée.
Yves Bonjour, depuis que je suis abonné j'ai le même problème. Ça rame, voix décalées, sélection avec la télécommande. Quelqu'un sait comment résoudre le problème ?
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Une clé de type Chromecast à la place ?
Bah disons que le but est de pouvoir jouir du service que je paie sans problème et non pas utiliser autre chose.
aristote2 a écrit :Bonjour,
Déjà peu satisfait de Sosh, je constate un nouveau problème.
Peut-être que la communauté saura m'aider.
J'ai un abonnement Netflix.
Lorsque j'utilise l'application via le décodeur TV Livebox, ça rame. L'image et le son sont souvent décalés.
J'ai déjà réinitialisé les appareils (Livebox, décodeur).
Par contre, lorsque je passe par ma PS3, aucun problème.
Ce serait quand même plus pratique de passer par le décodeur TV que par la console...
Que faire ?
Je rencontre également ce problème. Je ne sais pas pourquoi cela se produit.
Bonjour CornyUnicorn
Mon probleme a été réglé, j'en suis ravie, le souci venait du décodeur pour ma part donc ils me l'ont changé. Et aujourd'hui tout fonctionne très bien.
Bonjour, je rencontre également le même problème que vous, des fois il m'est également impossible de me connecter à netflix
J'ai trouvé la solution, j'ai résilié mon abonnement chez sosh et suis parti chez un autre fournisseur.
J'ai exactement le même problème qu'apparemment tous le monde (service Netflix sur sosh est immonde)... Du coup je pars du principe que c'est normal pour Sosh... Je vais vous suivre et partir aussi de mon côté.
Bonjour NicoC70800,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).Bonne journée
NicolasBonjour,
je connais exactement le même souci et suis obligé de brancher mon pc pour pouvoir visionner des films sans décalage sur Netflix.
Aucune idée de l'origine de ce problème si ce n'est un ordre de priorité donné par Sosh...
