Discussion de forum
Problème Netflix
JulienP71 a écrit :Bonjour,
Lorsque je regarde Netflix le son est régulièrement en décalage avec l'image et je dois reprendre mon programme au début pour tout recaler.
Je ne peux pas utiliser l'avance ou le retour rapides car il est impossible de les arrêter et le programme défile jusqu'au bout.
J'ai déjà eu des conseillers par chat qui ont réinitialisé et redémarré la box et le décodeur, j'ai aussi rechargé Netflix, mais rien ne change...
Est ce qu'il peut s'agir d'un problème de matériel ?
Merci.
J'ai exactement le même problème. Pour l'instant aucune solution trouvée par l'opérateur. Le changement de décodeur n'a rien amélioré. J'attends un nouvel appel du service technique.
- flo57114-07-2021Sosheur occasionnel
bonjour
j ai trouvé comment faire pour le défilement rapide
quad vous êtes sur le film cliquer sur la flèche au dessus de ok
ça fait apparaître 3 icônes en haut à g de l écran
cliquer sur le 3eme
le défilement se fait en restant appuyé sur la flèche à droite de ok s arrête quand vous relâchez et appuyer sur la flèche en dessous du zéro 😉
- Papycham10-01-2022Sosheur occasionnel
merci pour cette réponse qui résout le problème
Dominique
- HauthrilC28-10-2021Sosheur occasionnel
Bonjour,
Idem problème de défilement sur Netflix.
Solution pour ces problèmes.
Avance/arrière rapide incontrôlable : utiliser le pad qui entour la touche "ok".
Décalage son à l'image : faire "pause" puis "lecture".
Les soucis ne sont pas des bugs, mais un décodeur dont les composants sont archaïques ou de performance proche du néant.
J'espère que le décodeur TV 4 lui assure parfaitement la demande du client.
Cordialement.
HauthrilC
- Mickael5909-12-2021Apprenti sosheur
Idem, même problème de défilement et de décalage image-son , je fais comme je peux et je mets pause pour le décalage ou j'arrête netflix pour le défilement , problème de décodeur mais comme Sosh est une offre la moins chère du groupe Orange , ils ne veulent pas changer le modèle de décodeur pour un plus performant , il est je cite "le seul décodeur disponible pour cette offre" j'ai échangé à 2 reprises et le même problème, je regarde actuellement les offres des autres fournisseurs pour changer , car il y en a un peu marre , nous payons tout de même ... Je vous invite à faire la même chose