Discussion de forum

Avatar de steph657
steph657
Sosheur
26-11-2018

probleme pour visionner netflix

Bonjour, j ai voulu m abonner à la chaine netflix j'ai le decodeur noir qui devrait aller bien, le seul soucis quand je vais sur la chaine 70 un message s incrit "Veuillez patienter etc.." le seul soucis c est que rien ne se passe j'ai aussi tenté d aller sur le menu et de choisir netflix dans les vod mais là rien ne se passe j ai beau cliker rien ne se passe et ça ne me renvoi meme pas sur la chaine 70 que faire ? Merci,

41 Réponses

  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
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    Bonjour lyly29,


    Avez-vous consulté mon message du 16/02/2019 à 10:18 ?


    En effet, en saisissant le numéro de téléphone: 02 xx xx 48 79 que vous m'avez communiqué précédemment, je ne retrouve pas un dossier correspondant exactement à vos coordonnées.


    Pouvez-vous me confirmer, toujours en message privé, votre numéro de ligne fixe affiché à l'écran de votre Livebox Play ou Livebox 4.


    Une fois en possession de ces informations je pourrais vous renseigner au mieux.


    Je vous remercie,

    Brandon.

  • Avatar de Lyd29
    Lyd29
    Sosheur occasionnel

    Mon numéro de téléphone 02************

     

    [EDIT : Merci [@Lyd29] de ne pas afficher de données personnelles en public].

    • Avatar de triskell22000
      triskell22000
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, dans le meme cas, j'ai reçu ce matin tout mon matériel complétement neuf que des tecniciens ont installé en plus, donc tout est ok. 

      Je peux regarder netflix sur mon ordi via la connection internet mais sur la tv que ca soit bia le menu ou la chaine 70 rien a faire.

      Il y a donc bien a problème de votre coté qu'il serait simpa de régler.

       

    • Avatar de triskell22000
      triskell22000
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, dans le meme cas, j'ai reçu ce matin tout mon matériel complétement neuf que des tecniciens ont installé en plus, donc tout est ok. 

      Je peux regarder netflix sur mon ordi via la connection internet mais sur la tv que ca soit bia le menu ou la chaine 70 rien a faire.

      Il y a donc bien a problème de votre coté qu'il serait simpa de régler.

       

  • Avatar de Lataupe1
    Lataupe1
    Nouveau Membre
    Même problème pour moi. J’ai été démarché par Sosh pour passer chez eux et ce qui m’a décidé était de pouvoir regarder netflix sur ma télé ce que m’a confirmé la personne au téléphone. J’ai tout reçu aujourd’hui et netflix ne fonctionne pas. J’ai le message patienter, la page d’accueil va bientôt s’afficher. J’ai tout réinitialiser mais rien
    • Avatar de picsou49124
      picsou49124
      Sosheur

      Bonjour

      Comme je l'ai déjà indiqué dans un précédent mail, j'ai abandonné de regarder Netflix par l'intermédiaire de la box. Ayant une smart TV Sony qui est connectée à la box par un cable rj 45, je regarde Netflix uniquement par l'intermédiaire de ma TV Sony et cela fonctionne correctement;

      Cordialement

    • Avatar de Drax
      Drax
      Nouveau Membre

      Meme chose pour moi le decodeur ne prend pas Netflix

       

  • Avatar de Drax
    Drax
    Nouveau Membre

    Pareil que tout le monde impossible avoir Netflix  Veuillez patienter , la page d acceuil   etc...

    • Avatar de ca33
      ca33
      Nouveau Membre

      Bonjour

       

      Jai le même souci, box reçue il y a 3 semaines, et impossible d’accéder à la page d’accueil NEtiflix via la chaîne 70, je tiens à souligner que j’ai bien l’option à 5€ de plus pour avoir plus de chaîne. 

      Au vu des nombreux messages j’ose imaginer que vous avez une solution à me proposer ? 

      Merci du retour