Discussion de forum

Avatar de laura490690
laura490690
Nouveau Membre
11-09-2017

Re : Bruit du ventilateur décodeur Tv- Résolu

Bonjour,

 

Depuis quelques jours la ventilation de mon décodeur TV sosh fait un bruit épouvantable.

 

Est-ce qu'il serait possible de le changer?

 

Merci d'avance

36 Réponses

  • Avatar de cpt.fonfy
    cpt.fonfy
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    Je rencontre également le meme probleme.
    Mon décodeur ventile de facon extrement bruillante y compris lorsqu'il est éteint.

    Merci d'avance

  • Avatar de zoe64
    zoe64
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour mhayot


    Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne journée

    Zoé

  • Avatar de Supramick
    Supramick
    Sosheur occasionnel

    Idem mon decodeur fait un bruit epouventable depuis que je l'ai reçu, je comprend pas comment du materiel soit disant neuf peux avoir autant de defauts, à moins que ce soit des remis à neuf par Sosh.

    J'aimerais bien le changer aussi.

    • Avatar de mhayot
      mhayot
      Sosheur junior

      Bonjour,

       

      J'ai également les mêmes symptômes sur mon décodeur depuis plus d'un mois, mais je ne parviens pas à contacter l'assistance à ce sujet (web ou téléphone) qui me renvoit à chaque fois dans un mauvais service.

       

      Comment puis-je faire ?

       

      D'avance merci

  • Avatar de JulienR_
    JulienR_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Ness1510 ,


    Merci de votre retour.

    Je suis content pour vous que tout soit rentré dans l'ordre.

    Nous restons à votre disposition si besoin.

    Bonne fin de journée.


    julien

  • Avatar de Arnaud_v
    Arnaud_v
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Ness1510,


    rencontrez-vous toujours des difficultés ?


    Je reste à votre disposition. 

    Arnaud

    • Avatar de Ness1510
      Ness1510
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Oui on a de nouveau changé le décodeur et tout semble bien fonctionner

      Merci :o)

  • Avatar de Ness1510
    Ness1510
    Sosheur occasionnel
    On vient de le changer mon décodeur et celui ci fait un bruit insupportable . Cela peut-il se résoudre ou dois encore changer de décodeur?
    • Avatar de cmoiahoui
      cmoiahoui
      Sosheur occasionnel

      Malheureusement il faut chercher un autre  fournisseur...

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        As-tu demandé un décodeur TV4 que Sosh vient tout juste de commencer de distribuer ?

         

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour laura490690 

    Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

    Cordialement.

    • Avatar de plouploum
      plouploum
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      de même mon décodeur TV Liveplay fait énormément de bruit.

      Quelle est la procédure pour l'échanger?

      Cordialement,

      • Avatar de plouploum
        plouploum
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,

        de même mon décodeur TV fait énormément de bruit.

        Quelle est la procédure pour l'échanger?

        Cordialement,

  • Bonjour,

     

    dès sa première utilisation cette semaine, le décodeur tv fait un bruit insupportable même en veille.

    Comment orange, alors qu'ils connaissent ce problème depuis des années, peut fournir des appareils neufs défectueux. Pourquoi ne testent-ils pas les boitiers avant l'envoi à un nouvel abonné!!!!!?

     

    Comment faire pour recevoir un nouveau décodeur sans ce problème?

    Comment faire pour recevoir ce décodeur avant le renvoi du défectueux?

     

    Merci.

     

    Cordialement.

     

    • Avatar de cmoiahoui
      cmoiahoui
      Sosheur occasionnel

      J'ai eu un décodeur hyper-bruyant. Orange me l'a remplacé. Le nouveau est un peu moins bruyant, mais reste désagréable même en veille! Je ne vois qu'une solution changer d'opérateur...

    • Avatar de chubb
      chubb
      Ancien Top Sosheur

      jemenfoudupseud Il vous faut contacter demain un conseiller par chat pour demander l'échange en un point relais 

      • Merci de votre retour.

         

        Quel est le lien pour le tchat?

         

        Cordialement.