Discussion de forum
Résolu
Remplacement décodeur TV PLAY
Bonjour, Sur le forum, il est indiqué que SOSH a procédé au remplacement gratuit du décodeur TV PLAY début 2025 par un nouvel équipement. Je n'ai pas été contacté pour ce remplacement. Pouvez vous...
HM57, Je comprends votre mécontentement au vu de la situation. Toutefois, vous n'avez pas été ciblé lors de cette campagne de remplacement de décodeur et c'est donc pour cela que vous n'avez pas reçu le courrier, j'en suis désolée.
Si j'avais pu vous échanger gratuitement votre décodeur, cela aurait été fait avec plaisir.
Je vous souhaite également une bonne soirée.
Morgane🌸
Bonjour HM57
Vous nous avez sollicité au sujet de l'échange de votre décodeur TV Play.
Je vous propose de vérifier votre contrat et les possibilités d'échange. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez toujours obtenir des renseignements.
Comme demandé par Elfy_D, vous pourvez nous préciser votre nom, prénom et votre numéro fixe en Message Privé afin que nous accédions à votre contrat.
Je vous souhaite une bonne journée en attendant de vous retrouver.
Sandra
Vous nous avez sollicité au sujet de l'échange de votre décodeur TV Play.
Je vous propose de vérifier votre contrat et les possibilités d'échange. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez toujours obtenir des renseignements.
Comme demandé par Elfy_D, vous pourvez nous préciser votre nom, prénom et votre numéro fixe en Message Privé afin que nous accédions à votre contrat.
Je vous souhaite une bonne journée en attendant de vous retrouver.
Sandra