Discussion de forum

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Claude5257
Sosheur occasionnel
11-03-2024
Résolu

renvoi deccodeur après passage fibre

Bonjour, je viens de recevoir un e-mail dans lequel je dois renvoyer mon décodeur TV alors que je souscris toujours à l'option TV après mon passage à la fibre. Quel est la procédure car sans décodeur...
  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    11-03-2024
    En cours d'examen

    Bonjour , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "Comprendre et gérer un forfait",puis "comprendre un forfait",encore "gérer un forfait" puis "un contrat box" en bas de page vous obtiendrez :

     

Avatar de Sylvie_F
Sylvie_F
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-03-2024

Bonjour Claude5257,


Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée ainsi qu'à Anonymous. 

Sylvie

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