Discussion de forum
Restitution Décodeur TV
Bonsoir, Je représente une de vos clientes, une personne âgée, et je me permets de vous adresser un problème de restitution de décodeur tv. La personne que je représente a souscrit à un abonneme...
Bonjour,
Vous pouvez joindre un webconseiller Sosh via le e-chat et avec la preuve d'expédition de livraison, montrer que le matériel a déjà été restitué.
Pour ce qui est du remboursement de l'option TV, je ne vous garantie rien étant donné que l'option n'a pas été résiliée en décembre 2016.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Vous pouvez joindre un webconseiller Sosh via le e-chat et avec la preuve d'expédition de livraison, montrer que le matériel a déjà été restitué.
Pour ce qui est du remboursement de l'option TV, je ne vous garantie rien étant donné que l'option n'a pas été résiliée en décembre 2016.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Bonjour,
C'était déjà fait, et aucun résultat.
Merci pour vos conseils, qui auraient été utiles à la personne âgée que je représente.
Je maintiens donc ce thread actif.
Pour l'instant aucune réaction de webconseiller... à bientôt peut être sur un nouveau thread ?
J'espère que sosh fait preuve envers vous du respect qui s'impose:
"Sosh récompense donc sous la forme d’un badge, mais aussi en faisant participer ce « Club des top contributeurs » à différents évènements en France et à l’étranger. Une fois par mois, partout en France, les Top contributeurs peuvent s’inscrire afin de participer à un tirage au sort pour pouvoir se déplacer aux frais de Sosh sur de grands évènements dédiés aux nouvelles technologies.
Cordialement
- Quand vous dites aucune réaction de webconseiller, vous avez contacté un webconseiller via la méthode que je vous ai proposé au dessus ?