Discussion de forum
Restitution Décodeur TV
Bonsoir, Je représente une de vos clientes, une personne âgée, et je me permets de vous adresser un problème de restitution de décodeur tv. La personne que je représente a souscrit à un abonneme...
Bonjour,
Suite à mon déménagement, j'ai reçu un décodeur TV que je n'avais pas demandé.
Je ne souhaite pas cette option et fais donc le nécessaire pour le renvoyer.
Il n'est même pas déballer.
Et la je reçois un mail disant que je serais facture 49 euros pour la restitution !!
Je trouve ça abuse.. quelqu'un peut m'aider ?