Discussion de forum
Restitution Décodeur TV
J'ai changé d'Orange vers Sosh - maintenant, Orange me demande la restitution de mon décodeur TV, même que j'ai une option "Décodeur TV" pour 5 euros /mois.
Je ne comprends pas ... de quoi sert l'option TV si je n'ai pas un décodeur TV?
Bonjour bing181 le décodeur qui est demandé est le 2e. En tant que client Orange vous aviez le multi-écrans offert, donc deux décodeurs. Cette option n'est pas disponible avec Sosh, et il faut rendre le 2e décodeur (le blanc).
^MR
14 Réponses
Bonjour bing181 le décodeur qui est demandé est le 2e. En tant que client Orange vous aviez le multi-écrans offert, donc deux décodeurs. Cette option n'est pas disponible avec Sosh, et il faut rendre le 2e décodeur (le blanc).
^MR
Pouvez vous m’envoyer les bons pour retourner mon décodeur tv orange?
merci d’avance de me les envoyer par mail si possible ou mieux encore par courrier postal
cordialement et aussi de m’expliquer comment me faire rembourser ma caution
Je ne trouve pas la procédure pour restituer un decodeur orange / SOSH.
Sur mon compte, la procédure ne peut pas être faitre en ligne, au téléphone, le message vocal indique de faire la procédure en ligne.
Quel bazard !
c'est nul
- Bonjour,
Vous êtes obligé de rendre votre matériel à Orange puisque après la souscription à Sosh, vous allez recevoir le nouveau matériel.Merci.
C'est étrange, parce que je garde le Livebox.
Bonjour bing181 merci de me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de mobile en message privé.
^MR
bonjour,
apres etre passé de orange a sosh et avoir échangé ma livebox (blanche) et decodeur (blanc), orange me demande de restituer mon decodeur sous peine de non remboursement des 49€.
peu être sagit il du décodeur (noir) que j'ai eu en échange car je n'ai pas l'option TV ?
sachant que l'échéance est demain et que orange est incapable de me répondre sur le sujet
merci
- On me demande de renvoyer mon décodeur Tv orange mais je l’es déjà rendu il y a longtemps
Bonjour Zoulbit
Avez-vous le courrier de confirmation de dépôt du décodeur qui vous a été remis par l'agence Orange ?
Jean_Baptiste
Bonjour,
Je suis parti chez un autre opérateur internet. Je ne sais pas comment rendre le matériel. Pouvez vous m'éguiller?? Car depuis que le changement a été réalisé, nous n'avons pas de nouvelles de votre part.
Merci
Bonjour damdouce
Le bon de retour vous parvient dans les 15 jours qui suivent la résiliation chez Sosh. Êtes-vous encore dans ces délais ?
Matthieu
Bonjour j'etais sur orange et maintenant je suis chez sosh j'ai restituer le decodeur TV orange,carte avec la télecommande livraison expediée en chronospost, receptionée le 25 05 2018, et je n'ai toujours pas de nouvelles en ce qui concerne le remboursement de la caution des 49 €.
ci quelqu un peut me dire la demarche que je dois faire par avance merci.
Bonjour CHENIEUX,
Je suis navré que vous rencontriez des difficultés pour restituer votre décodeur TV.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon
