Discussion de forum
Restitution decodeur TV
Bonjour,
je voudrais résilier mon décodeur TV et il est impossible de le faire en ligne. On me renvoie au service client injoignable. Le chat n'est pas disponible non plus. Pourriez-vous prendre en compte ma résiliation par message privé?
Merci pour votre aide.
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Marie1935
Le tchat est tout à fait joignable.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
en fait, il n'y a aucun bouton "chat" quand on va sur l'assistance sosh. Il n'apparait absolument pas sur mon compte.
Mais un utilisateur a publié un lien (à but commercial et non d'assistance) que j'ai suivi, et j'ai pu dialoguer par chat.
Merci beaucoup pour votre aide.
Bonne journée.
stephrem85 a écrit :Bonjour Marie1935
Le tchat est tout à fait joignable.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
