Restitution decodeur TV

Bonjour

Je voudrais moi aussi résilier cette option

Par contre lorsque j'appelle le service client on me renvoi vers mon compte en ligne

Quand je vais sur mon compte en ligne on me dit que cette o potin n'est pas resiliable en ligne.

Par quel moyen peut on résilier du coup ? 

Merci de votre assistance 

Bonjour Luffy23, 

Je vous propose de réaliser cette résiliation pour vous.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

Bonjour Luffy23 

Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.

Je vous confirme avoir procédé à la résiliation de l'option.

Vous recevrez prochainement par email un bon de retour.

Il vous invitera à déposer le colis dans un point relais à côté de chez vous.

Je vous remercie pour votre confiance,

Bonne journée,

Simon

Bonjour aepsilon34, 

Afin de vous supprimer l'option TV de votre offre, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis

Bonjour aepsilon34 

Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en privé.

Je vous confirme avoir demandé la résiliation de votre option TV.

Vous recevrez prochainement un bon de retour, afin de restituer le matériel.

Vous pourrez déposer le colis incluant :

Le décodeur

La télécommande

Le câble secteur

Dans le point relais le plus proche de chez vous.

Je reste à votre écoute,

Merci de faire confiance à Sosh.

Simon

Bonjour lynda2, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro client).

Je vais vous aider pour cette opération et vous envoyer un bon de restitution pour le retour du matériel.

Bonne journée

Alexis

Bonjour lynda2 

Je vous remercie pour ces informations partagées en message privé.

Je vous confirme avoir résilié votre option TV.

Vous allez prochainement recevoir un bon de retour prépayé dans votre boite email.

Préparez un colis contenant :

- votre décodeur

- la carte TV

- la télécommande

- le câble secteur 

Vous n'aurez plus qu'à aller le déposer dans le point relais le plus proche de chez vous.

Une liste de ces boutiques est indiquée sur le bon.

J'espère vous avoir donné satisfaction.

Je reste à votre écoute pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Bonjour lynda2 

Vous recevrez prochainement un nouvel email contenant le bon de retour, soyez rassurée.

Je vous invite à patienter quelques jours.

Je reste à votre écoute pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Bonjour Marie1935,

Afin de vous aider pour la résiliation de votre offre TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis