Discussion de forum
Télé pixelise
Je vous remercie pour votre retour en privé AmreinL et tiens à vous rassurer, je suis bien là pour vous apporter mon aide.
Selon mes tests, les valeurs optiques arrivants à votre Livebox 5 sont optimales.
🔸Cependant, je vois sur votre réseau local que votre Chromecast se trouve trop éloigné de votre Livebox.
Le Wifi étant une onde, il peut être soumis à des contraintes et perturbateurs présent à proximité ou dans l'environnement de votre Livebox 5.
👉Dans de nombreux cas, une optimisation de son positionnement permet d'améliorer votre connexion.
Il est recommandé de la placer à environ 1m du sol, dans un endroit dégagé, sur un meuble plutôt qu'à l'intérieur pour que le rayonnement wifi se fasse dans toutes les directions.
Il est également déconseillé d’empiler un élément actif dessus (téléphone, décodeur…), de la dissimuler par un autre équipement (TV, décodeur…) ou un objet décoratif (aquarium, pot de fleurs…).
N'hésitez pas à me faire parvenir une photo de la Livebox dans son environnement par message privé.
🔸Concernant la dégradation d'image, pourriez-vous tester après avoir sélectionné France 2- HD+ ?
👉 Pour cela, rendez-vous sur le canal 2 et appuyez sur OK. Aller ensuite sur la roue crantée et sélectionner France 2 - HD+.
🔸 Concernant la livraison en erreur, il est nécessaire de vous rapprocher du point de retrait du matériel.
Je reste disponible.
Sophie
Merci pour votre retour AmreinL. N'hésitez pas à tester ainsi pendant quelques jours et nous faire un retour.
Concernant la Chromecast, le WIFI est une onde, de ce fait des contraintes et perturbations peuvent malheureusement apparaître. Comme recommandé, un positionnement optimal de votre Livebox permettra d'améliorer votre connexion.
Afin de vous accompagner dans cette optimisation, n'hésitez pas à me transmettre une photo de votre Livebox dans son environnement.
Sophie
Je vous remercie pour votre retour en privé AmreinL et tiens à vous rassurer, je suis bien là pour vous apporter mon aide.
Selon mes tests, les valeurs optiques arrivants à votre Livebox 5 sont optimales.
🔸Cependant, je vois sur votre réseau local que votre Chromecast se trouve trop éloigné de votre Livebox.
Le Wifi étant une onde, il peut être soumis à des contraintes et perturbateurs présent à proximité ou dans l'environnement de votre Livebox 5.
👉Dans de nombreux cas, une optimisation de son positionnement permet d'améliorer votre connexion.
Il est recommandé de la placer à environ 1m du sol, dans un endroit dégagé, sur un meuble plutôt qu'à l'intérieur pour que le rayonnement wifi se fasse dans toutes les directions.
Il est également déconseillé d’empiler un élément actif dessus (téléphone, décodeur…), de la dissimuler par un autre équipement (TV, décodeur…) ou un objet décoratif (aquarium, pot de fleurs…).
N'hésitez pas à me faire parvenir une photo de la Livebox dans son environnement par message privé.
🔸Concernant la dégradation d'image, pourriez-vous tester après avoir sélectionné France 2- HD+ ?
👉 Pour cela, rendez-vous sur le canal 2 et appuyez sur OK. Aller ensuite sur la roue crantée et sélectionner France 2 - HD+.
🔸 Concernant la livraison en erreur, il est nécessaire de vous rapprocher du point de retrait du matériel.
Je reste disponible.
Sophie
ça y est , j'ai réussi à mettre sur HD+ !! merci !!