Discussion de forum

Avatar de MimiMika1
MimiMika1
Sosheur occasionnel
13-02-2024
Résolu

télé qui saccade

bonjour depuis plusieurs semaines mon décodeur tv n'arrête pas de saccadé et ce pendant plusieurs minutes a la suite parfois,c'est embêtant car on peut pas suivre un programme normalement. J'ai déja ...
  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    14-02-2024

    MimiMika1 

    Sur mes tests, je constate un défaut sur les CPL, impactant la qualité de votre service TV.

    Je vous invite à les débrancher 5mn et de redémarrer votre Livbeox et votre décodeur une fois rebranché.

    Tenez-moi au courant de l'évolution suite à ces manipulations.

    Bonne soirée.

    J.C

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
13-02-2024

Bonjour MimiMika1 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Contenu connexe