Discussion de forum
Télécommande décodeur perdue
Bonjour, j'aimerais commander une télécommande pour mon décodeur TV 4 mais impossible d'avoir un quelconque service en ligne. Le tchat est long, quand j'arrive en 1ere position, le service me jette.
Comment passer cette commande ????
Une réponse svp. Merci
Bonjour dominier
J'ai validé l'échange de votre télécommande que vous recevrez par colis postal.
Vous pourrez déposer l'ancienne dans une de nos boutiques pour y être recyclées ou dans un conteneur prévu à cet effet.Bonne journée.
Jean-Christophe
9 Réponses
Bonjour dominier
Merci beaucoup de votre retour positif.
Bon visionnage et bonne soirée.
Jean Christophe
Bonjour dominier,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).Bonne journée
NicolasBonjour dominier
J'ai validé l'échange de votre télécommande que vous recevrez par colis postal.
Vous pourrez déposer l'ancienne dans une de nos boutiques pour y être recyclées ou dans un conteneur prévu à cet effet.Bonne journée.
Jean-Christophe
Bonjour dominier
Merci de votre retour positif.
Suite à ce désagrément, je vous ai activé le bouquet intense (gratuit), pour 10 jours.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Jean ChristopheMerci à Sosh pour ce geste commerciale
Bonjour dominier,
Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous me dîtes n'avoir rien reçu et vouloir résilier.
Vous pouvez m'en dire plus: car s'il s'agit de la télécommande vous avez informé mon collègue JChristophe_L de la bonne réception de celle-ci.
Je souhaite vous aider pour votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée
Inès
