Discussion de forum
Télécommande défectueuse - difficulté d'échanger
Bonjour, Je suis abonné à la fibre. Très content de ce service, toutefois ma télécommande est franchement défectueuse. Après un premier contact avec les conseillers pour reseter la box, puis un d...
Bien le bonjour
Je rencontre le même problème que vous
Jai reçu un premier échange de télécommande et ca ne fonctionne pas plus
Jai du télécharger une appli de télécommande sur mon téléphone mais bon je ne suis pas du tout contente et impossible de les joindre au téléphone et en boutique orange ben on me renvoie chez sosh mais mon soucis ne bouge pas
Quoi faire
Hélas nous ne sommes que des comptes en banque, servant à alimenter une politique mecantile de ces groupes.
Une fois harçonnés il est difficile de se faire entendre.
La meilleure solution serait de leur montrer que nous avons une liberté de choix et les envoyer ballader en changeant d'opérateur.
Mais en prendront-ils conscience?
Courage.
Bien sincèrement.
