Discussion de forum
télécommande défectueuse
Bonjour,
notre télécommande ne fonctionne plus correctement ; notamment au niveau des flèches et du bouton OK.
Comment obtenir son remplacement ?
Merci d'avance.
(box fibre, décodeur TV avec télécommande avec boutons de couleurs)
4 Réponses
La réinitialisation du décodeur permet de réassocier la télécommande. Si le défaut n'impacte que certaines touches de la télécommande je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Sarah.
Bonsoir,
Je rencontre également un problème avec ma télécommande et en particulier les touches au centre (flèches et OK) qui ne fonctionnent pas très bien depuis un moment.
Comment puis-je procéder pour échanger l'appareil defecteux ?
Merci de votre retour
Bonjour eniloractuanrep
Je vous prie de nous excuser de la réponse tardive.
Pour remédier au problème de télécommande, je vous invite à réinitialiser votre décodeur.
Merci de nous tenir informé.
Sarah.
Bonjour,
je lis bien votre réponse, cependant il s'agit de certaines flêches qui fonctionnent mal ou touches qui renvoient de façon arbitraire... sur des chaînes ou autre non demandés.
Pensez-vous qu'il s'agisse vraiement d'un problème de décodeur et non de télécommande ?
Celle-ci a toujours fonctionné bizarrement depuis le début, c'est maintrenat la cata...
Dans l'attente, bien à vous.
