Discussion de forum
Télécommande défectueuse
Top SosheurBonjour flblr
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonsoir Stephrem85,
Merci pour cette réponse... pas très utile, mais très automatique !
En quoi passer une heure à discuter par e-chat va résoudre mon problème ?
J'ai tout expliqué déjà, et la solution réside dans la remplacement de la télécommande défectueuse (effectivement, j'ai oublié de préciser dans mon précédent message que j'ai appairé une autre télécommande qu'on m'a passé... sans problème). Bref, le problème, c'est la télécommande qui doit avoir un faux contact ou un mauvais composant, point barre. Il n'y a pas de quoi tergiverser. Que faut-il négocier et perdre du temps en plus ?
- stephrem85
parce que le principal moyen de contacter le service client c’est le tchat il faut donc passer par le tchat pour demander une nouvelle télécommande.
il faut le savoir quand on souscrit chez sosh!!!
Pas la peine d’être désagréable quand vous répondez sur le forum d’entraide.Pourquoi effacer les messages quand ils ne vous conviennent pas ?
- stephrem85
Quel message ?