Discussion de forum
Télécommande HS / Décodeur TV 4-Livebox 4
Bonjour,
Depuis quelques semaines ma télécommande ne fonctionne plus !
J'ai changé les piles, essayé les différentes manières pour la réapairer mais rien ne fonctinne, donc j'en déduit que la télécommande est HS !
Comment faire pour en obtenir une nouvelle ?
Merci pour vos retours rapide svp, car c'est bien beau de se servir des Appli sur le téléphone mais c'est pas pratique...
Merci ;-)
Bonjour Y@mak45 ,
Je viens vous apporter mon aide concernant l'usage de votre télécommande.
Malgré le changement des piles celle-ci ne fonctionne pas, je vous propose donc dans un premier temps, d'effectuer une réinitialisation de votre décodeur.
Si toutefois le symptôme venait à persister, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398
Je vous souhaite une bonne journée.
Sophie
16 Réponses
- Anaïs_D
Webconseiller
ElsaSeignour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à l'envoi d'une nouvelle télécommande directement à votre domicile.
Elle sera livrée par colissimo, et arrivera selon les délais postaux.
Je vous invite à découvrir la référence du dossier ainsi que les modalités en message privé.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïs Bonjour LiliAurélie,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Niko
