Discussion de forum

Avatar de Kipou
Kipou
Sosheur occasionnel
28-03-2022

Télécommande HS

Bonjour,    La télécommande de ma box TV est HS, comment en obtenir une nouvelle et restituer celle qui est en panne?  D'avance je vous remercie de votre aide. 
Avatar de Johann 67
Johann 67
Sosheur hyperactif
28-03-2022

Salut Kipou 

 

Voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

 

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

 

 

Avatar de Kipou
Kipou
Sosheur occasionnel
30-03-2022

Bonjour johann67 

Merci de votre réponse, j'ai activé l'appli en attendant, ça dépanne quand ca fonctionne 😉

Savez vous comment faire changer la télécommande? 

Je suis sur un modèle qui ne s'ouvre pas RXT1000/URC910000 pour un démodulateur TV type MIB383-S  RTIW383 Orange.  

 

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    30-03-2022

    Kipou 

     

    Pour un échange voir par " chat " .

     

     

    • Avatar de Kipou
      Kipou
      Sosheur occasionnel
      30-03-2022

      problème résolu avec Louise du service clients SOSH qui a pris en charge ma demande via la chat ! Merci à elle de son aide et de la qualité de son travail. 

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