Discussion de forum
Télécommande TV4 cassée
Bonjour Laukhal,
Afin de vous apporter mon aide pour l'envoi d'une nouvelle télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Myrielle
Bonjour Laukhal,
Toutes nos excuses, effectivement le numéro d'échange ne vous a pas été précisé 😅. Je viens de vous le communiquer par message privé.
Concernant votre télécommande actuelle, vous pouvez la rapporter, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins).♻ Ce geste écocitoyen est important. Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète ! À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://oran.ge/3DTJ2Mf
#PourlaPlanète🌍
💡 En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://oran.ge/3n76u1Souhaitez-vous que l'on voit ensemble un autre point ?
Sophie
Bonjour Laukhal,
Je vous en prie, c'est moi qui vous remercie pour votre retour.
Je suis ravie de lire que vous ayez fait bonne réception de votre nouvelle télécommande 🤗.
Pour le numéro d'échange, il n'est pas nécessaire de le communiquer.
Ce dernier vous est fourni dans le cas où il vous serait demandé à la réception de la nouvelle télécommande.
Vous pouvez rapporter l'ancienne dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, ou dans un point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins).
Nous restons disponibles et à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sophie