Discussion de forum

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Pat7058
Sosheur occasionnel
13-08-2023

Télécommande TV UHD

Bonsoir,

La télécommande de ma box internet ne fonctionne plus, j'ai mis des piles neuves, mais aucun changement.

Quelqu'un parmi vous a-t'il eu le même problème ? si oui comment avez vous fait pour le résoudre?

Merci de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre.

Dans l'attente de vos réponses.

Bien cordialement.

3 Réponses

  • Bonjour Pat7058 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Pat7058
      Pat7058
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Merci beaucoup. J'ai pu dialoguer avec quelqu'un, je vais recevoir une nouvelle télécommande.

      Cordialement