Discussion de forum

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Bilune21
Apprenti sosheur
25-10-2023
Résolu

TV INTERNET

Bonjour. Disposant de la fibre, j'ai opté pour la TV par internet. J'ai donc reçu le décodeur TV UHD d'Orange. La mise en place et le raccordement n'ont pas posé de problème. Malheureusement seules 4...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    02-11-2023

    Bilune21 

    Comme convenu en privé, je viens de valider l'option TV et le changement de votre Livebox. 

    Vous recevrez un SMS dès que le matériel sera disponible au point relais. 
    Vous recevrez par la suite un bon de restitution pour l'ancienne Livebox. 

    Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une excellente soirée. 

    Laura

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Laura_M
Webconseiller
31-10-2023

Bonjour Bilune21 

Je regrette de lire que vous ayez du renvoyer votre décodeur et résilier l'option TV. 
En effet, le décodeur TV prévu chez Sosh prévoit bien jusqu'à 140 chaines incluses. 

Je vous propose de refaire un test avec un nouveau décodeur. 

Souhaitez-vous que je remette en place votre option TV ?

Si vous acceptez cette proposition, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne fixe en message privé ?


Laura

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