Discussion de forum
TV Orange
Bonjour, je n'arrive pas à avoir les chaines de tv par le décodeur ! j'ai des messages source FRANCE 2 HD+ non disponible. Bascule sur FRANCE 2 HD ensuite source FRANCE 2 HD non disponible. Bascule sur FRANCHE 2 SD et enfin un problème de réception comme quoi la chaine demandée n'est pas accessible. Merci de votre aide... Bonne soirée
Bonsoir coco83700
Il est possible que le débit de ta ligne ne soit pas suffisant pour recevoir le flux TV. Tu es en ADSL ou fibre ?
10 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
Bonsoir coco83700
Il est possible que le débit de ta ligne ne soit pas suffisant pour recevoir le flux TV. Tu es en ADSL ou fibre ?
Bonjour Chamalow, je suis en Fibre
- Christian_b
Je suppose que tu as redémarré ta box et ton décodeur TV. Si oui, et que le souci persiste, contacte un conseiller sur e-chat.
- -Math-
Webconseiller
Bonjour anais971,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
MathBonjour,
J'ai eu l'assistance en ligne qui a effectué le redémarrage à distance de mon décodeur et cela a fonctionné (le redémarrage par nos soins n'avait pas fonctionné).
merci,
