Discussion de forum
Max854
03-01-2024Apprenti sosheur
Tv orange
Bonjour à tous, j’ai fait installer la fibre récemment ils ont changé ma box Internet mais pas mon décodeur depuis plus aucune chaîne cela me marque un code erreur. Est-ce normal qu’il n’ai pas chang...
Laura_M
08-01-2024Webconseiller
Max854
Je constate en effet que l'option TV n'est plus cochée dans votre dossier. C'est la raison pour laquelle cela ne fonctionne pas.
Pourriez-vous me communiquer en privé le numéro SNCE de votre décodeur, ainsi que le numéro EAN ?
Quelle est la référence de votre décodeur ?
Cela va me permettre de demander la mise à jour de votre dossier et régler le problème de TV.
J'attends votre retour.
Laura