Discussion de forum
Tv qui pixelise
Bonjour Jeje29
Je vous remercie pour ces précisions concernant l'absence de pixélisation sur l'application Canal+.
Pour avancer dans la résolution de votre problème, pourriez-vous réaliser :- Une remise à zéro de votre Livebox S via le bouton reset qui se trouve au dos de celle-ci.
- Une réinitialisation de votre décodeur TVUHD
N'hésitez pas à me tenir informé du résultat après ces manipulations. Je reste disponible pour vous accompagner dans les prochaines étapes si nécessaire.
Belle journée à vous,
Max
Bonjour Jeje29 👋
Examinons ensemble ce problème. La pixellisation que vous observez sur votre image est généralement liée à un souci de flux du service TV. Cela peut provenir soit d'un débit insuffisant, soit d'une liaison perturbée entre votre Livebox et votre équipement.
👉Afin d'investiguer ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞
Sarah.