Discussion de forum
VOD V10A
Bonjour.
L'erreur V10A correspond au maximum d'équipement en cours de lecture simultanée.
Pour un achat, vous pouvez visionner le contenu sur 2 appareils simultanément.
Pour la location d'une VOD, vous êtes limité à 1 seul équipement.
Prenons l'exemple de Paul qui regarde le film acheté sur son décodeur. Il met en pause et peut reprendre la lecture sur son téléphone.
Paul décide maintenant de louer un film. Il met en pause mais obtient l'erreur V10A sur son mobile.
Si ce message s'affiche, revenez sur l'appareil précédemment utilisé, relancez la lecture et arrêtez-la correctement.
Vous pourrez ensuite reprendre le visionnage.Enfin vous pouvez télécharger 5 copie d'un film acheté.
Vous pouvez dans ce cas regarder le film sur les 5 ordinateurs sans limite
Nous restons bien sur à votre disposition.
Excellente journée à vous.
Max
Bonjour pg85170
Pouvez-vous réaliser une nouvelle manipulation et réinitialiser votre Livebox 5 svp ?
Si ce dysfonctionnement persiste, et afin de le faire remonter à notre service expertise, pouvez-vous me communiquer le nom de cette VOD svp ?
Mely
Hier soir et ce matin j'ai retenté une lecture . Je peux lire cette VOD le club des 5" l'île aux pirates" sur ma TV. Je ne comprends vraiment pas ce message V10A, je n' ai eu à aucun moment cinq équipements à la fois en visualisation, j'ai ma TV, mon mobile et mon PC.