Discussion de forum
VOD
Bonjour Marco692,
Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles.
Pour répondre à votre demande, cela ne sera pas possible via le PC.
Cependant une solution existe via l’application TV d’Orange ! Vous pourez « caster » sur clé TV, le décodeur, ou des équipement qui supporte le Google Cast ou le Airplay.En parallèle, Je constate que votre décodeur TV n'est actuellement pas connecté, ce qui empêche la réalisation de tests. Votre Livebox, quant à elle, ne présente aucune anomalie.
Cela peut s'expliquer soit par un décodeur éteint, soit par l'utilisation de CPL non Orange et bloque l'accès au décodeur TV.
🛠️Pour résoudre ce problème, je vous conseille :
🔸 De débrancher électriquement tous vos équipements (Livebox, CPL et autres appareils).
🔸 De redémarrer ensuite votre Livebox et d'attendre qu'elle soit complètement reconnectée avant de rallumer les autres équipements.
N'hésitez pas à me faire un retour sur le fonctionnement de la VOD suite à ces manipulations.
➕Je peux également vous proposer de découvrir des technologies plus récentes avec une offre adaptée à vos besoins. Un collègue peut vous rappeler pour en discuter.
Qu’en pensez-vous ?
👉Pour en savoir plus sur la Livebox S, n'hésitez pas à consulter ce lien.
Dans l'attente de vous lire, je suis à votre disposition si vous avez des questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julia
Bonjour tout le monde..
Désolé pour le déterrage de topic..
J'ai visionné en VOD un film de 3h en Wi-fi sans aucun problème ..De ce fait je serai tenté de conclure que le problème
venait bien bien ma Livebox 3 et non du décodeur..
Bien cordialement
Bonjour Marco692,
Je vous remercie pour votre retour.
🔸Nous ne conseillons pas l'utilisation de ces boîtiers CPL.
En effet, cela peut générer un dysfonctionnement dans l'usage des services TV : 👉 Conseils pour améliorer le fonctionnement de votre wifi - Assistance Orange.
Pour améliorer votre connexion avec la fibre, nous proposons plutôt l'installation d'un répéteur wifi 6, solution plus adaptée et performante.
🔸En cas de difficultés avec votre décodeur TV, l'application MySosh vous permet de réaliser des diagnostics et de visualiser votre réseau local. Rendez-vous dans la rubrique "votre Livebox", puis "carte de vos équipements" et cliquez sur le décodeur TV.
🔸Souhaitez-vous que nous explorions ici même les offres disponibles pour votre situation ?
Je reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Belle journée à vous ! 😊
Julia
Bonjour Julia
Merci pour vos liens comme d'ab'aussi judicieux qu'instructifs..
J'ai bien My Sosh en remplacement d'Orange et moi qui va revenir en doublon si on fait affaire..
Je suis intéressé par l'offre Livebox Fibre avec Livebox S et décodeur TV6 à 42.99€..Par contre :
L'offre reste t-elle au même prix après un an d'abonnement ?
Pourquoi 40€ pour changement de matériel alors que je change d'offre et que si je venais d'une FAI concurrente je ne les aurais pas.. Pour mémoire usager Orange depuis 2007/ Sosh 2013 et forfait mobile Itinéris (FT) depuis 1995..
Comment se passe le prélèvement par mandat Sépa Orange Box plus Sosh Mobile
Pour terminer la restitution du matériel ..Box et boitier fibre Orange.. Décodeur Sosh comment cela se passe t'il
Tout ça pour savoir évidemment que si ça s'avérait une usine à gaz j'appliquerai la formule le mieux est l'ennemi du bien..
Je vous souhaite un excellent week-end
Très cordialement
Marco