Pour améliorer le service et la relation client, il serait souhaitable que celui-ci soit joignable :
7 jours / 7 de 8h à 22h.
97 Commentaires
- ziv
Top Sosheur
Est-ce que tu es prête à payer l'incrément de prix sur la tarif que coute le travail de nuit, le dimanche ou les jours fériés ? Sous forme d'une option peut-être ?
Par exemple, en général, la majoritation de salaire pour un travailleur du dimanche est de 100%. On comprend bien que ce service ne peut être rajouté sans surcout...
- tom42
Non je ne travaille pas le dimanche, mais certains sites de téléphonie mobile sont joignables même le dimanche et jours fériés. Et je trouve cela particulièrement judicieux, quand le client se trouve dans l'urgence.
Le rallongement de la plage horaire me semble nécessaire par contre aussi bien pour le tchat que pour le 3976.
- Eh bien du lundi au samedi, mais le dimanche, c'est normal que le service client ne soit pas travaillé, le dimanche est un jour de famille où les gens en profite pour voir leurs proches, si on met le dimanche travaillé, il n'y a plu de vie
Tu n'auras le service client que du lundi au vendredi, voire, éventuellement, le samedi.
7 jours sur 7 me paraît en effet exagéré...
- ziv
Le travail le dimanche est une question très compliquée en France... 6j/7, c'est déjà bien, je trouve !
Est-ce que toi, tu travailles le dimanche ?
